Çatışmaya Gösterilen Tepkiler ve Sonuçları

Çatışma durumunda gösterilen tepki çeşitleri nelerdir? Çatışmaya gösterilen tepkilerin doğurduğu sonuçlar hakkında bilgi.

Çatışmaya Gösterilen Tepkiler ve Sonuçları

Çatışma durumlarında gösterilen tepkileri 3 temel grupta ele alabiliriz. Bunlar; I. Kaçma, II. Kavga Etme, III. Çatışma çözme davranışlarıdır.

I. Kaçma Tepkisinin Sonuçları

1. Kaybet-Kaybet

Taraflardan biri ilişkinin sürmesi adına çatışmadan kaçınır. Her iki tarafın da temel gereksinimleri karşılanamaz.

2. Kaybet-Kazan

Taraflardan biri karşısındakine boyun eğerek uyma davranışı gösterir.

II. Kavga Etme Tepkisinin Sonuçları

1. Kazan-Kaybet

Daha saldırgan olan taraf kazanır, karşı taraf kaybeder.

2. Kaybet-Kaybet

Saldırgan davranışlar bazen bireyin kendisine de zarar verir. Çünkü kaybedenin üzüntüsünü görür ya da bir ilişki bir dostluk biter.

III. Sorun Çözme Yaklaşımının Sonuçları

Kazan-Kazan

Çatışma çözme sürecini kullanan taraflar ilişkilerini bozmadan, belli bir tavır almak zorunda kalmadan, birlikte kabul edebilecekleri bir çözüm üzerinde anlaşabilirler. Böylece her iki tarafın da gereksinimleri karşılanmış olur.