Kasiyer Nedir? Ne İş Yapar? Görev ve Sorumlulukları Çalışma Ortamı

0
Advertisement

Kasiyer, kasiyerlik mesleği nedir? Kasiyer ne iş yapar, görev ve sorumlulukları nelerdir, çalışma ortamı nasıldır, kasiyerlik mesleği hakkında bilgi.

Kasiyer nedir?

Kasiyer, nakit, çek, kredi veya borç kabul ederek müşteriler için para işlemlerini kolaylaştırır.

Kasiyer

Kaynak : pixabay.com

Büyük bir dükkân ya da mağazadaki kasiyerin görevi, müşterilerin ödedikleri parayı almaktır. Kasiyer aldığı parayı kasaya koyar, üstünü verir, bazen de faturaları öder.

Kasiyerler günlük olarak büyük miktarda parayla uğraşırlar, bu nedenle güvenilir ve dürüst çalışanlar olmaları gerekir. Ayrıca halkla sürekli iletişim halindedirler, bu nedenle mükemmel müşteri becerilerine sahip olmalı ve sattıkları ürün (ler) hakkında yardımcı ve bilgili olmalıdırlar.

Kasiyer Ne İş Yapar?

Bir kasiyerin görevleri, çalıştıkları yere bağlıdır, ancak aşağıdakiler bazı tipik sorumluluklardır:

Advertisement
  • – her müşteriyi olumlu bir şekilde selamlamak
  • – toplam satın alma fiyatını hesaplamak için satın almaları yazarkasaya girmek
  • – müşterilere belirli öğeleri bulmalarında yardımcı olmak
  • – bir çağrı sistemi kullanarak bilgi veya yardım istemek
  • – fiyatları belirlemek için ağırlıkla satılan ürünleri tartmak
  • – elektronik tarayıcılar kullanarak malın fiyatını belirlemek
  • – müşterilere piyango bileti ve diğer öğeleri satmak
  • – yemek kuponlarını ve kuponlarını kullanmak
  • – nakit, çek, kredi, banka kartı veya makbuz ile ödeme kabul etmek
  • – müşterinin mal değişikliğini yapmak
  • – makbuz düzenlemek
  • – müşteri için çanta, kutu, paket veya hediye paketi hazırlamak
  • – müşteri şikayetlerini çözmek
  • – fiyat tutarsızlıklarını düzeltmek
  • – geri ödemeleri, değişimleri, kredileri yönetmek
  • – vardiyanın başında nakit çekmecelerinde para saymak
  • – vardiyanın sonunda parayı saymak ve herhangi bir tutarsızlığı not etmek
  • – vardiya sırasında alınan toplam ödemeleri hesaplamak
  • – kayıt alanını temiz tutmak ve gerekli malzemelerle stoklamak
  • – temizlik, raf stoklama ve teşhirlere yardımcı olmak

kasiyer

Bir Kasiyerin çalışma yeri nasıldır?

Bir kasiyerin çalışma programı tam veya yarı zamanlı olabilir ve akşam, hafta sonu ve tatil çalışmalarını içerebilir. Genellikle iç mekanlarda çalışırlar ve aşağıdakiler gibi çeşitli yerlerde çalışabilirler:

  • – süpermarketler
  • – marketler
  • – perakende / büyük mağazalar
  • – sinema salonları
  • – oteller
  • – fast food mekanları
  • – restoranlar
  • – mağazalar
  • – benzin istasyonları
  • – kumarhaneler
  • – dinlenme tesisleri

Deneyim ve doğru tavırla, bir kasiyer daha iyi ödeme yapan diğer perakende işlerine geçebilir.

Advertisement

Leave A Reply