Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (2 Yıllık) Bölümü Nedir? Nasıl Bir Eğitim Alırlar? Mezunları Ne İş Yapar?

2
Advertisement

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (2 Yıllık) bölümü, havayolu şirketlerinde kabin memuru olarak çalışmak için gerekli eğitimi sağlar. Öğrenciler, havacılık terminolojisi, güvenlik prosedürleri, iletişim becerileri ve müşteri hizmetleri gibi konularda eğitim alır. Mezunlar kabin memuru veya yolcu hizmetleri temsilcisi olarak iş bulabilirler.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri, havayolu şirketlerinde yolcu memnuniyetini sağlamak, güvenliği sağlamak ve uçuş süresince yolculara hizmet vermekle ilgili bir mesleki yüksekokul bölümüdür. Bu bölümde öğrenciler, havacılık sektöründe kabin ekibi olarak görev yapmak üzere gerekli becerileri ve bilgileri kazanırlar.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri programı, havayolu şirketlerinin yolcu hizmetleri departmanlarında ve uçaklarda görev alacak olan kabin memurlarını yetiştirmeyi amaçlar. Öğrenciler, havaalanında check-in işlemlerini yapma, uçuş bilgilerini kontrol etme, bagaj işlemlerini yönetme, yolculara hizmet sunma, güvenlik önlemlerini uygulama, acil durum durumlarında müdahale etme gibi becerileri öğrenir.

Ayrıca, iletişim becerileri, ilk yardım bilgisi, yangın söndürme ve tahliye prosedürleri gibi kabin ekiplerinin sahip olması gereken temel yetenekler de bu programda öğretilir. Öğrenciler aynı zamanda havacılık terminolojisi, hava araçlarının yapısal özellikleri, hijyen standartları ve uçuş güvenliği gibi konularda da eğitim alırlar.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri programı, havacılık sektöründe iş imkanları sunar. Mezunlar, havayolu şirketlerinde kabin memuru olarak çalışabilirler. Bunun yanı sıra, havaalanlarında yolcu hizmetleri departmanlarında görev alabilirler veya özel jet şirketlerinde, charter uçuş şirketlerinde veya kargo taşımacılığı yapan havayolu şirketlerinde çalışma fırsatı bulabilirler.

Advertisement

Bu bölümde eğitim süresi genellikle 2 yıldır ve mezunlar, mezuniyet sonrasında havayolu şirketlerinin düzenlediği sınavları geçerek ve gerekli kriterleri sağlayarak kabin memuru olarak işe alınma şansına sahip olurlar.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (2 Yıllık) Mezunları Ne İş Yapar?

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (2 Yıllık) mezunları, havayolu şirketlerinde ve havacılık sektöründe çeşitli görevleri yerine getirebilirler. İş yapacakları pozisyonlar genellikle kabin memuru veya kabin ekibi üyesi olarak adlandırılır. İşte mezunların yapabileceği bazı işler:

  1. Kabin Memuru: Mezunlar, yolcu uçuşlarında kabin ekibi üyesi olarak çalışabilirler. Yolcuların rahatlığını sağlamak, uçuş güvenliğini sağlamak ve hizmet standartlarını yerine getirmekle sorumludurlar. Yiyecek ve içecek servisi, yolculara bilgi verme, rahatsızlık durumlarında yardım etme gibi görevleri yerine getirirler.
  2. Yolcu Hizmetleri Temsilcisi: Havayolu şirketlerinin havaalanlarında yolcularla iletişim kuran ve onlara yardımcı olan görevlilerdir. Check-in işlemlerini yönetme, bagaj işlemlerinde yardımcı olma, uçuş bilgilerini sağlama ve yolcuların sorularını yanıtlama gibi görevleri üstlenirler.
  3. Özel Jet Kabin Hizmetleri: Mezunlar, özel jet şirketlerinde kabin hizmetleri sunan ekiplerde çalışabilirler. Zengin müşterilere özel uçuşlarda hizmet verme, lüks ve konforlu bir yolculuk deneyimi sağlama gibi görevleri yerine getirebilirler.
  4. Charter Uçuş Şirketleri: Charter uçuş şirketlerinde çalışarak, özel gruplara veya organizasyonlara hizmet sunabilirler. Örneğin, turist grupları, spor takımları veya iş seyahatleri için özel uçuşlarda kabin hizmetleri sağlayabilirler.
  5. Kargo Taşımacılığı Şirketleri: Mezunlar, kargo taşımacılığı yapan havayolu şirketlerinde de çalışma fırsatı bulabilirler. Kargo uçaklarında kabin ekibi olarak görev alarak, kargo yükünün güvenli taşınmasını sağlarlar.

Bu işlerde çalışan mezunlar, güvenlik prosedürlerine uyma, iletişim becerileri, müşteri hizmetleri, acil durum müdahalesi, hava araçlarının yapısal özellikleri ve hijyen standartları gibi konularda yeteneklerini kullanırlar. Ayrıca, esnek çalışma saatleri ve seyahat fırsatları gibi avantajlar da bu meslek dalında yer almaktadır.

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (2 Yıllık) Bölümünde Hangi Eğitimler Alınır?

Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri (2 Yıllık) bölümünde öğrenciler, havacılık sektöründe kabin ekibi olarak görev yapmak için gerekli olan çeşitli eğitimler alırlar. Bu eğitimler, mesleki becerileri geliştirmek, havacılık terminolojisini öğrenmek, güvenlik önlemlerini uygulamak ve müşteri hizmetleri becerilerini kazanmak gibi amaçlarla tasarlanmıştır. Aşağıda, Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri bölümünde alınan tipik eğitimlerin bazıları bulunmaktadır:

  1. Havacılık İşletmeciliği: Havacılık sektörü hakkında genel bir bakış sunan dersler alınır. Bu derslerde havacılık endüstrisi, havayolu işletmeleri, havaalanları ve havacılık hizmetleri hakkında temel bilgiler öğretilir.
  2. Kabin Ekibi Eğitimi: Bu eğitimlerde kabin memurlarının görevleri, sorumlulukları, güvenlik prosedürleri ve acil durum durumlarında müdahale yöntemleri gibi konular ele alınır. İletişim becerileri, yolcu ilişkileri ve müşteri hizmetleri de bu eğitimlerin bir parçasıdır.
  3. Havacılık Terminolojisi: Havacılık sektöründeki özel terimler, kısaltmalar ve ifadeler hakkında eğitim verilir. Bu, öğrencilerin havacılık ile ilgili mesleki iletişimde doğru terimleri kullanabilmesini sağlar.
  4. İletişim ve İnsan İlişkileri: Kabin memurlarının etkili iletişim becerilerine sahip olması önemlidir. Bu derslerde etkili iletişim teknikleri, müşteri hizmetleri, problem çözme ve takım çalışması gibi konular ele alınır.
  5. İlk Yardım ve Acil Durum Müdahalesi: Kabin memurlarının acil durumlarda etkin müdahalede bulunabilmesi için temel ilk yardım eğitimi alması gerekmektedir. Bu eğitimlerde acil durum senaryoları üzerinde çalışılır ve yangın söndürme, tahliye prosedürleri gibi konular öğretilir.
  6. Hava Araçları ve Güvenlik: Bu derslerde hava araçlarının yapısal özellikleri, kabin içi güvenlik önlemleri, emniyet kemeri kullanımı, yolcu tahliyesi ve havacılık emniyeti gibi konular üzerinde durulur.
  7. Hijyen Standartları ve Gıda Hizmetleri: Kabin memurlarının hijyen konularında bilgili olması önemlidir. Bu eğitimlerde hijyen standartları, gıda hizmetleri ve yiyecek-içecek servisi konuları ele alınır.

Bu derslerin yanı sıra, uygulamalı eğitimler de verilebilir. Öğrenciler, simülatörlerde pratik yapma ve gerçek uçuş deneyimleri kazanma fırsatı bulabilirler. Ayrıca, staj programları veya saha çalışmaları da öğrencilere sektör deneyimi sağlayabilir.

Advertisement


2 yorum

Leave A Reply