TEDAŞ yapmış olduğu görev itibari ile 7 gün 24 saat hizmet veren bir kuruluştur. Elektrik kesintilerine müdahale etmek için yurdun dört bir yanında sürekli olarak personel bulundurmaktadır ve bu konuda da zorunlulukları bulunmaktadır.

TEDAŞ ödeme vezneleri ise 08:00 ile 16:30 saatleri arasında çalışmaktadır.